Gerente de ProgramaBogota, Colombia

El Gerente de Programa impulsará las nuevas iniciativas de mercadeo para uno de nuestros principales clientes de Fortune 500. Esta posición interactuará con todas las áreas mediante la gestión de equipos y procesos multifuncionales para asegurar que el programa cumpla o supere los objetivos esperados. Esta posición también analizará el comportamiento para hacer recomendaciones estratégicas para las nuevas iniciativas de ventas y mercadeo.

Responsabilidades

  • Actuar como un asesor para el cliente, entendiendo sus estrategias, objetivos y preocupaciones.
  • Definir y medir indicadores de desempeño que reflejen una combinación equilibrada de necesidades de clientes, flujo de efectivo y estrategias rentables.
  • Trabajar directamente con los representantes del cliente a cargo del programa de lealtad para construir, desarrollar y manejar el programa.
  • Recomendar e implementar estrategias de promoción para aumentar la participación de los miembros del programa. 
  • Dirigir reuniones semanales, informes de desempeño y revisiones trimestrales de negocios asegurando que se cumpla con las necesidades del cliente.
  • Liderar el lanzamiento de nuevos desarrollos del programa (relanzamiento, nuevos módulos, ajustes, etc.)
  • Manejar los recursos digitales y asistir en el proceso de creación de contenido, carga y distribución.
  • Asistir en la creación y mantenimiento de SOWs
  • Supervisar el proceso de subida de ventas en el sistema a fin de garantizar la integridad financiera del programa.
  • Manejar puntos para evitar que se exceda el presupuesto.
  • Asistir al cliente en la creación de proyecciones de presupuesto trimestral y anualmente.
  • Definir y manejar los indicadores claves de desempeño (KPI) del programa en relación al registro, distribución, activación y redención.

Conocimientos y Habilidades requeridos

  • 2-3 años de experiencia en el manejo de programas de IT.
  • Bilingüe: Debe ser fluido en español y ingles.
  • Asimilar los datos de investigación de una variedad de fuentes, analizar y recomendar cursos de acción apropiados.
  • Trabajar constructivamente bajo estrés y presión cuando hay altas cargas de trabajo y plazos.
  • Manejo avanzado de; Microsoft Excel, Word, PowerPoint, GoogleDrive.

EDUCACION

Licenciatura; o de dos a tres años de experiencia relacionada; o la combinación equivalente de experiencia y educación.


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