O que é Inteligência de negócios?
Business Intelligence refere-se às estratégias e tecnologias usadas pelas empresas para análise de dados de informações comerciais. As tecnologias de BI oferecem visões históricas, atuais e preditivas das operações comerciais. As funções comuns das tecnologias de business intelligence incluem geração de relatórios, processamento analítico on-line, análise, mineração de dados, mineração de processos, processamento de eventos complexos, gerenciamento do desempenho dos negócios, benchmarking, mineração de texto, análise preditiva e análise prescritiva. As ferramentas de BI realizam a análise de dados e criam relatórios, resumos, painéis, mapas, gráficos e quadros para fornecer aos usuários uma inteligência detalhada sobre a natureza do negócio.
Principais componentes do BI
- Mineração de dados: Examinar grandes quantidades de dados para identificar padrões e estabelecer relacionamentos.
- Relatórios: Compartilhamento da análise de dados com as partes interessadas para que elas possam tirar conclusões e tomar decisões.
- Métricas de desempenho e benchmarking: Comparação de dados de desempenho atuais com dados históricos para acompanhar o desempenho em relação às metas, usando painéis personalizados.
- Análise descritiva: Uso de análise preliminar de dados para descobrir o que aconteceu.
- Consulta: Fazer perguntas específicas aos dados e fazer com que o BI extraia as respostas dos conjuntos de dados.
- Análise estatística: Pegar os resultados da análise descritiva e explorar ainda mais os dados usando estatísticas para entender como as tendências ocorreram e por quê.
- Visualização de dados: Transformar a análise de dados em representações visuais, como tabelas, gráficos e histogramas, para consumir os dados com mais facilidade.
- Análise visual: Exploração de dados por meio de narrativa visual para comunicar insights rapidamente e permanecer no fluxo da análise.
- Preparação de dados: Compilação de várias fontes de dados, identificação das dimensões e medidas e preparação para a análise de dados.
Benefícios do Business Intelligence
- Tomada de decisões informada: Benefício central do BI, que orienta as decisões de negócios com dados.
- Relatórios eficientes: Condensação de relatórios em painéis que são fáceis de serem compreendidos e analisados por usuários não técnicos, economizando tempo e recursos.
- Eficiência operacional: Fornecimento de visões holísticas das operações de negócios para uma tomada de decisão mais informada.
- Satisfação do cliente: Melhoria na prestação de serviços com base em uma melhor compreensão do comportamento e das preferências do cliente.
- Aumento da receita: Identificação e maximização das oportunidades de vendas por meio de melhores percepções dos dados.
- Vantagem competitiva: Obter uma vantagem sobre os concorrentes por meio de insights exclusivos sobre o mercado e o comportamento dos consumidores.
Inteligência empresarial moderna
As ferramentas de BI atuais integram bancos de dados, visualização e análise para aprimorar o processo de planejamento estratégico. Elas permitem que uma ampla gama de usuários crie relatórios do zero ou edite os existentes em tempo real, com pouca ou nenhuma contribuição da equipe de TI. Os usuários podem acessar sistemas de bancos de dados avançados para extrair e examinar dados de maneiras que antes eram limitadas a especialistas em ciência de dados. Os softwares modernos de BI também oferecem análises mais contextuais, o que significa que as ferramentas de BI são diretamente integradas aos aplicativos de negócios onde os dados estão sendo usados.
O Business Intelligence transforma dados brutos em informações significativas e úteis para fins comerciais. Ele pode ajudar as organizações a transformar suas atividades operacionais e estratégicas por meio de uma compreensão mais sistemática e organizada das tendências e dos padrões subjacentes em seus dados. Com o advento das tecnologias avançadas de BI, o escopo do business intelligence se expandiu consideravelmente, permitindo que as organizações tomem decisões mais inteligentes e orientadas por dados com uma precisão sem precedentes.
Fontes:
https://www.investopedia.com/terms/b/business-intelligence-bi.asp | https://www.tableau.com/learn/articles/business-intelligence | https://www.cio.com/article/272364/business-intelligence-definition-and-solutions.html
